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Jun 17

Marketing Viral: hagámoslo viral!

Marketing Viral: hagámoslo viral!


Qué es el marketing viral en la Internet? Simplemente el de-boca-en-boca? De ninguna manera. Un de-boca-en-boca con esteroides? Esto es más parecido. El marketing viral en la Internet es mucho más poderoso que el de-boca-en-boca y en muchas formas más complejo que el marketing de parámetros tradicionales.

Todos escuchamos el sueño viral de pasar un simple mensaje o concepto a diez amigos y encontrar que el mensaje llega a más de un millón de ojos en el transcurso de una semana. Todos sabemos que Hotmail lo hizo. Pero el caso es que las campañas de marketing viral son muy difíciles de poner en marcha y muy difíciles de promover. La buena noticia es que tú puedes hacerlo exitosamente, puedes obtener un big bang con sólo una pequeña inversión. Por supuesto, esta buena noticia proviene de asumir que tu mensaje o concepto tiene alguna calidad, propósito o humor. Dicho esto, aquí hay algunos tips que pueden ayudarte en tu próxima iniciativa de marketing viral:


Crea Incentivos

Si soy una persona que ha usado tu producto o escuchado tu concepto, por qué debería pasar el mensaje a un amigo? Algunas veces la calidad de lo ofrecido es suficiente para tener a usuarios pasando la voz, pero otras se necesita un poquito más. "Cuéntale a un amigo sobre nuestro servicio y obtendrás..." y "Cuéntale a un amigo sobre nuestro servicio y serás candidato a..." son sólo dos ejemplos de cómo los incentivos pueden ayudar a propagar tus mensajes.

Crea Canales Múltiples

Si quieres que ellos propaguen el mensaje, ayúdalos un poquito. Seguro, mucha gente simplemente reenviará un email o enviará un link a un amigo a través de su cliente de email. Pero mientras algunos hacen esto, otros podrían querer un canal más fácil. En un sitio Web, una forma poderosa es insertar una función de "envía a un amigo" o "recomienda a un amigo". Esta función podría permitir que la persona simplemente tipee el email de su amigo y unos comentarios, y tener la información reenviada vía email. Esta manera es siempre más fácil para la persona que recomienda el sitio y el mensaje se presenta, a la persona que abre el email reenviado, en un formato mucho más limpio.

Elimina las Preocupaciones Tecnológicas

Si vas a propagar el mensaje en la Internet, querrás eliminar todos los potenciales problemas técnicos. Con la masiva propagación de virus causando problemas en las computadoras en todo el mundo, deberías evitar el uso de attachments en el mensaje que quieres propagar. El hecho es que, mucha gente no querrá abrirlo, el tamaño del archivo podría ser muy grande, y muchas corporaciones ponen mecanismos de seguridad que no permiten a sus empleados abrir ciertos attachments. Una solución simple para este problema es poner un link. Esto permite que el mensaje en el email sea menor y elimina la mayoría de los problemas técnicos potenciales. También, trata de evitar el uso de cualquier plug-in que pudiera ser necesario para ver tu mensaje.

La Clave es la Privacidad!

Si un usuario va a pasar el nombre de un amigo, el/ella necesitará saber que la información que está pasando estará en manos confiables. En primera instancia, el poner una cláusula de privacidad te ayudará si estás presionando para propagar viralmente tu nombre, pero ciertamente no es necesaria si sólo estás pidiendo una información limitada. Es muy importante identificar el perfil y datos demográficos que necesitas del usuario y luego solicitárselos sin ser demasiado intrusivo. Este es un tema delicado pero usualmente es más seguro pedir menos cuando estás buscando una campaña de marketing viral.



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